Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement.

Le Client disposera ensuite d'un nouveau délai de quatorze (14) jours suivant la notification de sa décision de rétractation pour retourner les Produits au Vendeur.

Les Produits devront être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.

Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Le droit de rétractation peut être exercé à l'aide du formulaire de rétractation ci-après annexé, ou par toute autre déclaration par courrier recommandé avec accusé de réception ou courrier électronique, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter.

Un accusé de réception sera immédiatement communiqué au Client par le Vendeur.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans les délais susvisés, seul le prix des Produits achetés sera remboursé, les frais de livraison et de retour restant à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des Produits par le Vendeur.

Contact

Le Client pourra contacter le Vendeur aux coordonnées suivantes :

- ASTARDYS - 685 rue Juliette Récamier - 69970 Chaponnay

- contact@greenhelp.fr

- 04 74 48 31 03

Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur le Site Internet sauf exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.

Envoyé par : ___________________________________,

A l'attention de _________________________________,

Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur la commande de produits ci-dessous :

- Commandé le ______________________________________________________________,

- Reçu le ____________________________________________________________________,

- Numéro de la commande : ___________________________________________________,

- Nom du Client : ____________________________________________________________,

- Adresse du Client : _________________________________________________________,

Date : _______________________________________,

Signature